Zakoupený výrobek můžeš vrátit do 14 dní od data převzetí zásilky se zakoupeným zbožím.

V případě zájmu o vrácení zboží nám zašli, prosím, zboží v původním a nenošeném stavu, t.j. ve stavu, který nevykazuje žádné známky nošení, poškození, či opotřebování.

Adresa k doručení:

Be Lenka s.r.o.

Industry Park - PCHZ

P.O. Hviezdoslava 42

010 01 Žilina

Pro vrácení zboží, prosím, klikni zde.

Do krabice se zbožím, prosím, přiložte:

1. Fakturu (doklad o koupi) a 
2. PDF dokument s názvem Odstoupení od smlouvy, který se automaticky vytvoří zadáním údajů v procesu Vrácení zboží. 

Na základě správnosti vložených údajů a dodržení lhůty 14 dní od data doručení zboží Vám budeme moci vrátit peníze ve lhůtě 14 kalendářních dní od data doručení zboží k nám.

Převzetí vráceného zboží Vám potvrdíme e-mailem a v případě, že bude vrácené zboží splňovat všechny požadavky, platba za objednávku Vám bude vrácená do 14 dní na Váš účet uvedený v PDF dokumentu s názvem Odstoupení od smlouvy.

Více informací k vrácení zboží naleznete v našich Obchodních podmínkách v bodě 6.6.

Částka za poštovné v rámci vrácení nebo reklamace zboží jsou hrazeny ze strany Kupujícího, tak jak je uvedeno v našich Obchodních podmínkách. Pokud není uvedeno jinak.

Pro rychlé a kvalitní vyřízení reklamace, prosím, klikněte na následující tenhle odkaz.

Prosíme, přiložte vytvořený PDF dokument s názvem Reklamační formulář k očištěnému reklamovanému zboží a společně s fakturou vše zašlete k nám na adresu:

Be Lenka s.r.o.

Industry Park - PCHZ

P.O. Hviezdoslava 42

010 01 Žilina

❗ Do krabice s reklamovaným zbožím, prosím, přiložte

1. Fakturu (doklad o zakoupení) a 
2. PDF dokument s názvem Reklamační formulář, který se automaticky vytvoří zadáním údajů v procesu Reklamace zboží.

Na základě správnosti vložených údajů a dodržení podmínek reklamace bude Vaše reklamace registrovaná v naší společnosti.

V případě reklamace nám, prosím, zboží zasílejte vždy očištěné.

Všechny potřebné informace k reklamaci zboží naleznete také v našich Obchodních podmínkách v bodě 7. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně reklamace nás, prosím, vždy nejdříve kontaktujte na náš e-mail reklamacie@barebarics.com.

Upozornění:

Kupující je povinen předat prodávajícímu reklamované zboží, včetně všech jeho součástí, v hygienicky nezávadném stavu umožňujícím bezpečnou manipulaci se zbožím dalšími osobami. V opačném případě je prodávající oprávněn reklamaci zboží odmítnout.

Uplatnění reklamace se vztahuje výhradně na zboží zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu. V případě zboží zakoupeného u našich obchodních partnerů, prosím, kontaktujte přímo daného prodejce, u kterého jste zboží zakoupili.